Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

crendial ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам при використанні наших послуг здорового харчування. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

  • Ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Демографічна інформація (вік, стать за бажанням)
  • Інформація про стан здоров'я та харчові уподобання
  • Цілі щодо харчування та способу життя

2.2 Технічна інформація

  • IP-адреса та дані про місцезнаходження
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час відвідування та тривалість сесії
  • Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

  • Розробка персоналізованих планів харчування та рекомендацій
  • Надання консультацій та підтримки нутриціологів
  • Зв'язок з вами щодо ваших запитів та призначень
  • Покращення якості наших послуг та веб-сайту
  • Відправка інформаційних матеріалів (за вашою згодою)
  • Дотримання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

  • Кваліфіковані нутриціологи та дієтологи нашої команди для надання професійних послуг
  • Надійні постачальники послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу (з угодами про конфіденційність)
  • Випадки, коли це вимагається законом або для захисту наших прав
  • Екстрені ситуації, що стосуються вашого здоров'я та безпеки

5. Захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, використання, зміни або знищення:

  • SSL-шифрування для передачі даних
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярне резервне копіювання даних
  • Навчання персоналу з питань конфіденційності

6. Ваші права

Ви маєте право:

Доступ до даних

Запитувати інформацію про те, які дані ми зберігаємо про вас

Виправлення

Вимагати виправлення неточних або неповних даних

Видалення

Запитувати видалення ваших персональних даних

Відкликання згоди

Відкликати згоду на обробку даних у будь-який час

7. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки часу, скільки це необхідно для виконання цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, або як того вимагає законодавство. Зазвичай це становить:

  • Активні клієнти: протягом надання послуг + 3 роки
  • Потенційні клієнти: до 2 років після останнього контакту
  • Технічні дані: до 12 місяців

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення оголошення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Маєте питання щодо конфіденційності?